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我国无店铺销售的特点及类型[@more@]1 无店铺销售的理解
无店铺销售是相对于店铺销售而言的销售方式，无店铺零售又叫不设铺面的零售，是指产品不通过专门的营业店面实现销售的方式和过程，通过网络电视、会议营销、电话销售、厂家直销中心、邮购、网上店面、自动售货亭等方式对产品进行宣传介绍后“顾客直接订购”。由于其成本易于控制，方式多种多样，且较传统“店铺零售”更主动、便捷，在零售业中被视为成为一种极具潜力的新型零售业态。与传统营销方式相比，它避免了中间环节过多，容易导致渠道冲突以及厂商和中间商为保持销售的正常进行，不得不投人大量资金开设店铺、装修设计、广告促销、招聘人员、保证存货，从而导致经营成本大大提升等缺陷。
2 我国无店铺销售的特点
下面重点来分析一下无店铺销售的主要特征:
随着无店铺销售服务成为买卖途径的新选择，并已发展成为一个浪潮，那么很多人也开始尝试不同于传统商店的它，就经营特点而言，无店铺销售方式有何特点呢？
第一，成本低廉。传统销售厂家和中间商为保证销售，不得不投入大笔资金开设店铺、装修设计、广告促销、并保存大量存货等等，所有这一切都使产品成本增加。无店铺销售不用支付昂贵的店面租金、水电杂费、人事费用等。无店铺销售省去了传统销售中产品要经过省市县的大中小批发商，再到零售商等中间环节，避免了厂家对批发商和零售商的大笔让利，节约了中间环节费用，商品价格相对来说就较便宜，满足了人们对物廉价美商品的需求。
第二，商品无存货。无店铺服务中心可以在接到顾客订单后，再向制造厂家订货，而无需将商品统统陈列出来，供顾客选择。这样店家不会因为存货而增加其经营成本，因此在售价上，无店铺销售中心比一般商店的竞争力要强。
第三，全天候营业。进行一天24小时、一年365天的持续营业，例如自动售货亭使用相关软件完全可以自动完成售货过程；对于无店铺销售销售公司来讲，可通过销售热线24小时为消费者服务。
第四，无店铺销售有利于老顾客的稳固和发展。有资料显示，无店铺销售企业90%以上的商品卖给了自己的销售员，也就是说从事无店铺销售的销售员，既是从业者又是消费者。那么，作为一个具有双层身份的销售员，当然会为了自己的事业来努力发展事业，这样的顾客群也就很稳固。
第五，商品无国界。网上购物只要拥有电脑，就可随时到电子空间的商店里遨游，商品一上网络无须花费昂贵的国际行销费用，以最少的成本将自己的货品、服务推销到全世界，这种方式可以使小企业变全球化公司。
第六，产品介绍详细。无店铺销售的一个很大特点是可以对产品进行非常详细的介绍。不管是电视还是目录、网络，都可以对一个产品进行多角度的详尽推介，这些传统渠道做不了。
第七，方便性。通过店铺销售方式，制造商可以不需要经过中间商和零售店铺将产品直接销售给消费者，这样就大量降低了交易费用，缩短了商品流转周期。
第八，个性化服务。采用无店铺销售，通过特殊媒体和消费者进行一对一的互动沟通方式，厂商可以知道消费者的实际需要，品牌偏好，从而在消费者需要的时候将其需要的产品和服务直接送达消费者手中，这样便提供个性化服务。
3 无店铺销售与传统销售的区别
表1 无店铺销售与传统销售的区别
无店铺销售与店铺销售功能定位不同，目标顾客群体有差异，各具优势和特点，都有其生存空间，两者之间相互补充，会长期共存。
就店铺销售方式而言，例如大型百货店，19世纪中叶，产业革命在西方国家的爆发，不仅改变了生产方式，而且也改变了人们的生活方式，商业活动也极大地繁荣起来，零售业由传统的小型店铺形态过渡到大型商场形态。百货商店是商场形态的典型代表，它的产生被称为零售业的第一次革命，紧接着超级市场陆续出现，自20世纪30年代产生以后，便对当时的零售业产生了较大的影响，起到了划时代的作用。超级市场的组织形式：一是独立店；二是连锁店。世界各地超市较多采取的是连锁店的形式。传统店铺的结构特征为采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式， 连锁商店属于同一个企业所有或同一个经营体系控制的商店群。每一家连锁分店的经营业务不同程度地受总店的控制。总店负责商店选址，房屋和用具的提供，主要人事的安排和教育，以及采购、保管、配送货、广告等经营管理业务，分店的职责是商品销售并进行有效的现场管理。有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，服务功能齐全;商店设施豪华，店堂典雅、明快。目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。因此，现代百货店不单单是只卖商品，而是提供多种服务，承担着购物、休闲、旅游、健身等多种综合功能。而这些功能是无店铺销售方式不能满足的。
超级市场是美国人的一大发明，它不仅改变了零售业传统的柜式销售方式，而且也改变了消费者的购物方式和生活方式。因此，超市的出现被誉为零售业的革命。在超级市场的发展过程中，为了满足不同的消费需求，以及在竞争加剧的市场经营中寻求增加利润的新途径，又出现了便利商店、折扣商店等各种零售业态，同时还出现了购物中心、商业步行街等新颖的购物场所。超级市场则采取自选销售方式，以向顾客提供日常必需品为主要目的，居民为主要销售对象，地址定位在居民区、交通要道、商业区。随着城市化的发展，这一零售方式承担着原来农贸市场的功能，这也是无店铺销售不能取代的。
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jinchunming
2007-11-10 08:41:38
最近在写有关饿店铺销售的毕业论文，你的文章给了我很大的帮助．谢谢．希望以后可以看到更多优秀的作品．2007-11-11 10:04:29
您好！ 我想您应该在这个领域很有成就，在这方面理论研究在我国几乎空白，由于无法得到祥尽的材料，有很多缺点，希望您能给于指出。